Часто задаваемые вопросы о транспорте и логистике

В1: Какие способы доставки вы предлагаете? Каковы сроки и стоимость доставки?

А: Мы предлагаем гибкие варианты доставки:

Образцы/Небольшие партии Доставка осуществляется международными экспресс-службами (DHL, FedEx, UPS), обычно в крупные города мира в течение 3–7 рабочих дней.

с отслеживанием посылки от двери до двери. Стоимость доставки рассчитывается в режиме реального времени на основе веса и места назначения; предварительную оценку можно получить при оформлении заказа.

Оптовые заказы Мы используем морские или воздушные перевозки. Морские перевозки экономически выгодны, время транзита до крупных портов Европы и Америки составляет приблизительно 25–40 дней;

Авиаперевозки быстрее и занимают около 5–10 дней. Мы предложим наиболее экономичное логистическое решение, исходя из объема, веса и сроков выполнения вашего заказа. В качестве альтернативы мы можем сотрудничать с экспедитором, напрямую организованным клиентом.

В2: Оплата за доставку производится при получении (получатель доставки), или она включена в стоимость?

A: По умолчанию мы указываем цены EXW (Ex Works) или FOB (крупные китайские порты). Организацией доставки занимается ваш экспедитор.

Стоимость перевозки оплачивается либо по прибытии, либо заранее.

В3: Как я могу отследить свою посылку?

A: После отправки вашего заказа мы вышлем вам номер для отслеживания и ссылку на страницу отслеживания посылки на сайте курьерской службы по электронной почте.

Вы также можете войти в свой аккаунт, чтобы проверить статус доставки в режиме реального времени в разделе «Мои заказы».

Вопрос 4: Входит ли моя страна в зону вашей доставки? Существуют ли какие-либо импортные ограничения?

А: Мы осуществляем доставку в подавляющее большинство стран мира. Поскольку в некоторых странах могут действовать особые правила импорта электронных компонентов,

Мы рекомендуем вам заранее ознакомиться с таможенными правилами вашей страны. При необходимости мы можем помочь в оформлении таможенных документов.

например, описания товаров и коды ТН ВЭД.